Politica de Privacidade

Política de Privacidade – Via369

A Via369 respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são fornecidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou entra em contacto connosco.

1. Responsável pelo tratamento de dados

Via369
E-mail: info@via369.pt
Telefone: 923 242 186
Área de atuação: Porto e concelhos vizinhos

A Via369 é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site.

2. Dados pessoais recolhidos

Através do formulário de contacto e dos meios de comunicação disponibilizados no site, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Mensagem descritiva do problema ou pedido
Fotografias enviadas voluntariamente pelo utilizador
Outros dados fornecidos espontaneamente na comunicação

A Via369 não recolhe dados sensíveis nem dados desnecessários para a finalidade do contacto.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para:

Responder a pedidos de contacto ou esclarecimento
Avaliar a situação descrita pelo cliente
Elaborar ou adiantar um orçamento
Prestar informações sobre serviços solicitados

Os dados não serão utilizados para fins comerciais, publicitários ou de marketing sem consentimento prévio e explícito do utilizador.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

Diligências pré-contratuais, a pedido do titular dos dados
Interesse legítimo, para responder ao contacto iniciado pelo utilizador

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para:

Responder ao pedido do utilizador
Acompanhar o processo de orçamento ou prestação de serviços

Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura, salvo obrigação legal em contrário.

6. Partilha de dados com terceiros

A Via369 não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando tal seja necessário para o cumprimento de obrigações legais.

Não são realizadas transferências de dados para fora da União Europeia.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados incorretos
Solicitar o apagamento dos dados
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar-nos através do e-mail info@via369.pt.

8. Segurança dos dados

A Via369 adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

9. Alterações à Política de Privacidade

A Via369 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a consulta periódica desta página.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

📧 info@via369.pt
📞 923 242 186